14 Belangrijke Eigenschappen Die Succesvolle Verkopers Delen

2023 Auteur: Susan Creighton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-11-26 12:34

Of het nu gaat om het opstarten van investeerders of het verkopen van auto's bij een dealer, succesvolle verkopers zijn van vitaal belang voor alle zakelijke ondernemingen. Maar zoals velen die hun hand hebben geprobeerd bij de verkoop, kunnen bevestigen, niet iedereen is gek op dit soort werk.

Door de kernkenmerken te identificeren die vereist zijn voor verkoopsucces, kunt u bepalen of u hebt wat nodig is voor een carrière in de verkoop. Het kan ook ondernemers helpen bij het identificeren en inhuren van verkoopkandidaten die het beste zijn voor hun bedrijfsresultaten.

Zakelijk Nieuws Daily sprak met bedrijfsleiders om de eigenschappen te ontdekken die de meest effectieve en productieve verkopers delen. [Zie gerelateerd verhaal: 4 sleutels voor een succesvolle verkooppitch]

1. Ze geven om de belangen van de klant

"Uw klanten willen u leren kennen … hun uitdagingen, dromen en doelen begrijpen en zorgvuldig hebben overwogen waarom uw oplossing zinvol is. En ze willen er zeker van zijn dat u hun beste belangen in het hart hebt. Ze moeten zeker weten dat u om hen geeft [meer] over hun missie en het grotere goed, dan jouw cijfers. " - Karin Hurt, oprichter, Let's Grow Leaders

2. Ze zijn zelfverzekerd

"Als je niet in je product gelooft, laat je een klant niet in je product geloven. Als je vol vertrouwen kunt uitleggen hoe jouw product of dienst een probleem voor de klant gaat oplossen, dan heb je de klant in de palm van je hand. " - Megan Ingenbrandt, assistent sociale media, algemene verdieping

3. Ze zijn altijd aan

"Een goede verkoper … is altijd op de hoogte van haar omstandigheden en omgeving, kan zien hoe haar product of dienst een positieve invloed kan hebben op haar omgeving, en zal bereid zijn om op elk moment te presenteren en een verkoop te doen." - Judy Crockett, consultant en eigenaar van retailmanagement, interactieve marketing en communicatie

4. Ze zijn subtiel

"Geweldige verkopers zien er nooit uit alsof ze iets verkopen. Ze zijn educatief, geven vertrouwen en vertrouwen. Ze tonen op een stille en onzichtbare manier waarom klanten in hen moeten geloven en op hun beurt van hen moeten kopen." - Mark Stevens, CEO, MSCO

5. Ze zijn veerkrachtig

"Topverkopers hebben een uniek vermogen om met moeilijkheden om te gaan, obstakels te overwinnen, prestaties te optimaliseren in geval van tegenspoed. Ze beschouwen afwijzing als een persoonlijke uitdaging om te slagen bij de volgende klant." - Jim Steele, president en chief omzetmanager, InsideSales.com

6. Ze zijn extravert

"Een extraverte persoon is over het algemeen sociaal, krijgt energie door tijd met andere mensen door te brengen, houdt van praten en gesprekken beginnen en maakt gemakkelijk vrienden. Ze hebben ook vaak veel interesses. Dit stelt een verkoper in staat om mensen te ontmoeten, te genieten van de interactie, en over veel dingen praten. Hoe meer onderwerpen ze kunnen bespreken, hoe beter ze in staat zijn om contact te maken met de klant. " - Dominick Hankle, Ph. D. en universitair hoofddocent psychologie, Regent University

7. Ze zijn goede luisteraars

"Je moet luisteren naar het pijnpunt van de klant voordat je je product of dienst gaat verkopen. Geweldige verkopers verkopen oplossingen voor problemen en dat doen ze door de klant te begrijpen en te luisteren." - Timothy Tolan, CEO en managing partner, The Tolan Group (Sanford Rose Associates)

8. Het zijn multitaskers

"Multitasking is gewoon een natuurlijk verschijnsel in elke verkoopomgeving. Je hebt verkopen die je probeert te sluiten, leads die je verzorgt en opvolgt, en potentiële leads die bellen of e-mailen voor meer informatie. Een geweldige multitasker kan alles gesorteerd houden, het uitvoeren van meerdere treinen op een spoor met één trein, en dit leidt tot efficiëntie, wat op zijn beurt leidt tot betere prestaties. " - Coco Quillen, vice-president operaties, Davinci Virtual Office Solutions

9. Ze bieden inzicht

"Op de huidige markt zijn de meeste klanten veel beter geïnformeerd en opgeleid voordat ze contact opnemen met een verkoper. Het is niet voldoende om alleen specificaties en productgegevens te verstrekken. Een verkoopprofessional met een adviserende instelling identificeert de behoeften van de klant en probeert maatwerkoplossingen aan te passen die bij deze passen nodig heeft." - Rudy Joggerst, manager digitale marketing, Janek Performance Group

10. Ze zijn volhardend

"Persistentie, wanneer respectvol en consequent gedaan, breekt door. Het herinnert [klanten] eraan dat u er bent met een oplossing voor hun problemen. Het geeft hen meerdere kansen om verbinding te maken. En hoewel het een half dozijn keer kan duren om een antwoord te krijgen, die vergadering organiseren of een discussie openen, ze zullen je uiteindelijk bedanken. " - Michael Mehlberg, mede-oprichter, Modern da Vinci

11. Ze zijn eerlijk

"Een succesvolle verkoper wil geen deal sluiten omdat hij of zij weet dat u niet alleen die brug hebt verbrand, maar alle potentiële andere bruggen die van uw contactpersoon naar hun contacten leiden. U kunt een deal beter missen en behoud uw eerlijkheid, integriteit en netwerk. " - Ollie Smith, CEO, Expertsure.com

12. Ze zijn gefocust

"De vertegenwoordigers die kwartaal na kwartaal de beste cijfers halen, hebben allemaal één ding gemeen: focus. Ze worden niet afgeleid door instant messenger of e-mail en maken zich geen zorgen over roddels op kantoor. Ze begrijpen wat ze moeten doen om succesvol zijn en zichzelf doelen stellen om dat succes te bereiken. Ze handelen doelgericht in hun dagelijkse activiteiten en passen een diepe focus toe op alle aspecten van hun werk. " - John-Henry Scherck, manager groeimarketing, DocSend

13. Ze zijn optimistisch en vrolijk

"Topverkopers … zijn over het algemeen vrolijk en stralen een gevoel voor humor, plezier en algemene positiviteit uit. Hoewel ze gegrond zijn op de realiteit, richten ze zich op wat ze kunnen controleren, blijven ze op koers met optimisme over wat ze kunnen bereiken, en [niet] laat de rest ze naar beneden slepen. " - Mike Kunkle, senior directeur sales enablement, Brainshark Inc.

14. Ze hebben een breed wereldbeeld en cultureel begrip

"Timing, beslissingscriteria, financiële rechtvaardigingen, formaliteit en zelfs de verwachtingen voor ondersteuning tijdens en na een transactie kunnen behoorlijk verschillen [in andere markten], dus internationaal verkoopsucces vergt empathie en geduld. Bovendien, in veel markten over de hele wereld zaken zijn gebaseerd op relaties, die langer duren om zich te ontwikkelen bij het werken met internationale klanten. " Ed Marsh, exporteur van American Express en oprichter van Consilium Global Business Advisors